受注・発送・問い合わせの返信メールについて。

こちらのオンラインストアでは受注完了時と発送時に、こちらからメールをお送りしています。

受注メールは営業時間内での返信となり、発送メールは発送完了時に送られます。


お客様の携帯電話のメールアドレス等で迷惑メールのフィルターをかけていますと、届かない場合があります。


弊社オンラインストアからのご注文の際、お客様情報として「ezweb.ne.jp」のメールアドレスを使用された場合に受注返信メールが送られないケースが多数ございます。
お手数ではございますが迷惑メールフィルター設定をご確認、再設定していただくか、またはPC用のメールアドレスをご使用いただけますようお願いいたします。


注文後のオンラインストア営業時間内に返信が無い場合は、今一度お客様の迷惑メールフォルダ等をご確認くださりますようお願い申し上げます。


サイズ交換に関しましては、交換自体は無償ですが、交換の際の往復の送料はお客様負担とさせて頂いております。(こちらのミスの場合は全て無償で対応いたします。)

返品に関しましては、お客様都合の場合は合計の料金より最初にお送りした送料(¥1,100)と振込手数料を差し引かせて頂きました金額の返金となります。

ご了承お願いいたします。